Välkommen till Ladbrokes Bingo

Integritet & sidanvändning
Register Now Play Now
Integritet & sidanvändning

Personlig Integritet

Ladbrokes Ltd har flera skyldigheter gentemot dig som kund gällande behandlingen av dina personliga uppgifter under the Data Protection Act 1998.

Denna policy visar vägen för hur vi tar hand om den information du ger oss för att vi ska kunna sköta företagets relation till dig.

1. Samlad Information

Vi samlar personlig information om kunder för att kunna:
· Starta och ta hand om ditt konto
· Skapa en personlig profil och
· Ge dig information om specialerbjudanden

2. Noggrannhet

Vi gör allt vi kan för att säkerställa att den information vi har om dig är aktuell och korrekt.

Om du har några frågor gällande dina personliga uppgifter eller vill veta något om behandlingen av din information, vänligen kontakta oss via email till kundtjanst@ladbrokes.com eller via telefon på 020-78 79 00.

3. Kontrollering av transaktioner

Alla dina spel och transaktioner sparas i vårt datasystem. Vi kontrollerar också rutinmässigt alla transaktioner för att kunna förbättra den service vi erbjuder dig.

4. Spel över telefon

Dina konversationer över telefon med våra operatörer kan spelas in för att hjälpa till i träning av personalen, och för att förbättra den service du får.

5. Spel över Internet

Information om transaktioner via vår hemsida samlas automatiskt med hjälp av cookies. En ”cookie” är information sänd från en webserver till en webbrowser, som gör det möjligt för servern att samla information från browsern. Du kan hitta mer om användandet av cookies på http://www.cookiecentral.com. Vi använder cookies för att se hur du surfar för att sedan kunna skapa en demografisk profil.

6. Säkerhet och Integritet

Vi gör allt vi kan för att säkerställa att din information bevaras säkert och skyddas från obehöriga.

Vi visar endast informationen till andra företag inom Ladbrokes plc, till affärspartners, eventuella nya ägare i framtiden och leverantörer som bearbetar sådan information å våra vägnar.

7. Hur länge behåller vi informationen?

Vi måste enligt lag behålla och tillgängliggöra finansiell information under en tidsperiod av sju år. Annan personlig information behålls endast om den är relevant för ditt konto hos oss, eller för våra skyldigheter gentemot dig. All information som inte krävs för juridiskt syfte kommer att förstöras inom fem år efter att kontot stängts.

Din personliga information är sekretessbelagd under hela tidsperioden. All pappersdokumentation förstörs och all elektronisk information raderas sedan när den inte längre behövs.

8. Internet-baserad överföring

Eftersom Internet är globalt, involverar användande av Internet för insamling och behandling av personlig data överöring av data på en internationell basis. En del av informationen kommer eventuellt att finnas utanför det Europeiska Ekonomiska Området. Genom att besöka vår hemsida och genom elektronisk kommunikation med oss, bekräftar och godkänner du vår behandling av dina uppgifter.

10. Kundsäkerhet

Ladbrokes arbetar för fullständig kundsäkerhet. Därför kontrollerar vi löpande de uppgifter våra kunder uppgett. Avsikten med dessa kontroller är att skydda våra kunder och företaget mot bedrägerier. Dessa kontroller genomförs i enlighet med anvisningarna i den engelska datalagen ("Data Protection Act").

Säkerhet och användning
Vi respekterar kundens integritet. I policyn för säkerhet och användning av webbplatsen redovisar vi vår databehandlingspolicy för Internet och World Wide Web. Om du har några önskemål som gäller din personliga information eller frågor om vår policy kan du kontakta oss på adressen care@ladbrokescasino.com

Användning av webbplatsen

När du använder den här webbplatsen går du också med på de villkor som gäller användning av webbplatsen - programvara som kan laddas ned tillhör Ladbrokes International Limited och/eller koncernföretag eller licensieringsföretag och finns tillgänglig på webbplatsen i syfte att låta kunder ladda ned programvara och spel så att de kan spela på sina datorer tillsammans med en Internet-anslutning.

Nedladdning innebär att filer och installationsprogram placeras på din dators hårddisk. Du får förslag på var programmet ska placeras under nedladdning och installationen, men det är kundens ansvar att lagra programmet i enlighet med respektive dators inställningar. Ladbrokes International Limited och/eller koncernföretag bär inte ansvaret för inkorrekt lagring av programmet i filer/mappar där det kan störa start, körning och processer i tredjepartsprogram i en kunds dator.

Programvarunedladdning från webbplatsen eller via installation av casinot från cd-skiva görs tillgänglig till kunderna på individuell basis och programvarans copyright tillhör Ladbrokes International Limited och/eller koncernföretag eller licensieringsföretag - obehörig kopiering eller användning får till följd att kontot omedelbart avslutas samt leder till rättsliga åtgärder. Programvarunedladdning medges endast till kunder som lämnar samtliga begärda personuppgifter vid registreringen för att verifiera användningen av programvaran. Ladbrokes International Limited och/eller dess koncernföretag förbehåller sig rätten att stänga konton om uppgifter, t.ex. namn, telefonnummer eller e-postadress, visar sig vara felaktiga eller ofullständiga. Ladbrokes International Limited och/eller dess koncernföretag förbehåller sig rätten att stänga konton med omedelbar verkan.

När casinot är installerat kan du välja att registrera dig antingen som gäst i utvärderingssyfte eller som verklig användare om du vill spela med riktiga pengar direkt. Om du registrerar dig som gästanvändare kan du registrera dig som verklig användare när som helst, genom att använda knappen Register Account (Registrera konto) på menyn i programmet.

Casinot strävar i möjligaste mån efter att skydda både sina kunder och deras insatser. Men det finns sådant som ligger utanför casinots kontroll.

Om din anslutning till casinot avbryts (oavsett orsak) kan inte casinot hållas ansvarigt för eventuella förluster som uppstår. Våra kunders kontosaldon uppgår alltid till det belopp som är registrerat på vår server.

För det mesta avspeglar saldot på servern, när du loggar in på casinot, när en anslutning har avbrutits på något sätt, saldot efter den senaste insatsen innan kommunikationen bröts.

Vi beklagar besväret, men det är nödvändigt att hantera frågan så för att undvika ytterligare problem.

I och med att spelaren satsar ett nytt belopp på casinot accepterar spelaren resultatet av alla tidigare vad. Därmed (efter casinots godtycke) kan inte längre resultaten av tidigare spel ifrågasättas och inga återbetalningar eller andra justeringar kommer att beviljas. Om spelaren uppfattar att resultatet i något av casinots spel är orättvist eller felaktigt bör spelaren omedelbart kontakta casinot och lämna en redogörelse.

Alla spel spelas i enlighet med Ladbrokes International Limited och/eller dess koncernföretags bestämmelser och villkor. När en spelare väljer att spela på casinot, accepterar han/hon dessa villkor och bestämmelser.

Hjälp

Fullständig hjälp om nedladdning, installation, spel, bank och teknik finns i Hjälp-området.

Regler och villkor

Alla spel spelas i enlighet med casinots standardregler och villkor. Genom att ansluta till casinot går du med på de regler och villkor och som anges i casinoprogramvarans hjälpfiler och i Regler och villkor.

Insamlad information

Vi samlar in personlig information från besökare på webbplatsen med hjälp av onlineformulär, samt varje gång du gör något här. Vi samlar också in information automatiskt om dina besök på vår webbplats.

Hantering av personlig information

Vi bearbetar personlig information som insamlas på den här webbplatsen för följande ändamål:

skapa och administrera ditt konto
ge dig information om kampanjerbjudanden.

Markera rutorna i registreringsformuläret om du inte vill ha information om kampanjerbjudanden.

Användning av cookies

En 'cookie' är en liten bit information som skickas av en webbserver till en webbläsare och gör att servern kan ladda ned information från webbläsaren. Vi använder cookies till att samla in information om hur du surfar och till att bygga upp en demografisk profil.

Utlämnande

Vi lämnar endast ut personlig information till affärspartners, framtida ägare till vårt företag samt underkonsulter som får i uppdrag att behandla sådana data för oss. Vi kan informera dig (via e-post, telefon, sms, post eller på annat sätt) om produkter och tjänster (inklusive produkter och tjänster från andra företag) som vi tror kan vara av intresse för dig.

Internet-baserade överföringar

I och med att Internet är en global miljö innebär användningen av Internet vid insamling och bearbetning av persondata med nödvändighet att data överförs över nationsgränser. En del av de företag som bearbetar persondata kan vara baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA). Därför anses du godkänna och acceptera bearbetning av persondata på det sättet i och med att du besöker webbplatsen och kommunicerar elektroniskt med oss.